Pomoc - AlleOpony24

Jaki jest koszt wysyłki ?

Wszystko zależy od tego, ile przesyłka waży. Koszt dostawy jest zależny od wagi paczki lub rozmiaru palety. Cennik przedstawia się następująco:

Ceny dotyczą wysyłki przepłacone (przelewem, przelewy24) oraz za pobraniem (gotówką u kuriera).

Szczegóły wysyłki są dostępne TUTAJ

Czy jest możliwy odbiór osobisty?

Wszystko zależy od rodzaju zamówienia. Niektóre produkty są wysyłane z magazynu centralnego pod konkretny adres. Takich produktów nie można u nas odebrać. Inne opony powinny być dostępne na naszym magazynie i raczej nie powinno być problemu z odbiorem osobistym.

Jeżeli chcesz odebrać osobiście zamówienie, to prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia w celu ustalenia takiej możliwości.

Co oznacza oznaczenie DOT 20XX (4 cyfry)?

Jest to oznaczenie mówiące, w którym roku została wyprodukowana opona.

Jak można złożyć zamówienie?

Zamówienie można składać przy pomocy naszego sklepu internetowego 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę. Ponadto w godzinach pracy firmy można złożyć zamówienie telefonicznie.

W jakich godzinach pracujemy?

Nasz sklep internetowy powinien być dostępny cały czas. Biuro pracuje od poniedziałku do piątku od 8.00 do 17.00 oraz w soboty od 8.00 do 14.00.

Ile czasu jest realizowane zamówienie?

Zamówienie od momentu potwierdzenia jest realizowane zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych. Do tego dochodzi czas dostawy zależny od kuriera. Również najczęściej 1-2 dni robocze.

Jak mogę zapłacić za zakupy?

Można dokonać przedpłaty przelewem lub przy wykorzystaniu szybkich płatności (np. przelewy24). Można również zapłacić gotówką u kuriera.

Czy można zwrócić towar?

Konsument może zwrócić zamówienie do 14 dni od daty dostarczenia. Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód zakupu oraz formularz odstąpienia od umowy.